Обработка персональных данных
Что мы собираем, зачем, кому передаём и сколько храним. Главное здесь — про ваши фотографии: прочитайте разделы 5 и 7 до загрузки снимка.
Коротко
Фотография живёт столько же, сколько заказ, — сутки. Потом удаляется вместе с результатом, восстановить нельзя. Для самой примерки снимок уходит подрядчику за пределы России — это стоит знать до загрузки. На ваших фотографиях ничего не обучается, и в блог они не попадают.
1. Кто обрабатывает данные
Оператор персональных данных — владелец сайта primerka.site: Самозанятый Питерцев Иван Николаевич, ИНН 530203378993. Вопросы об обработке данных: hi@primerka.site.
Политика составлена по требованиям Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» и относится ко всем страницам primerka.site.
2. Какие данные мы обрабатываем
| Данные | Откуда | Зачем | Сколько храним |
|---|---|---|---|
| Фотография, которую вы загрузили | От вас | Чтобы выполнить примерку | До удаления заказа: 24 часа |
| Изображение товара или ссылка на карточку | От вас | Чтобы знать, что примерять | Вместе с заказом |
| Результат примерки | Создаётся нами | Чтобы вы его скачали | Вместе с заказом |
| IP-адрес | Определяется автоматически | Защита от перебора и злоупотреблений | 30 суток |
| Номер, сумма и статус платежа | От платёжного сервиса | Подтвердить оплату, выдать чек, рассмотреть возврат | Срок, установленный законом для бухгалтерских документов |
| Адрес почты, если вы его указали для чека | От вас | Отправить кассовый чек | Вместе с платёжной записью |
| Технические данные: браузер, страницы, источник перехода | Cookie и аналитика | Понять, где люди бросают примерку | До 12 месяцев, см. файлы cookie |
Фамилию, телефон, адрес и документы мы не запрашиваем: для примерки они не нужны, а регистрации на сайте нет.
3. Что происходит с изображением лица
Ничего: лицо на снимке автоматически не разбирается. Перед оплатой файл проходит на нашем сервере техническую проверку — открывается ли он и хватает ли размера кадра, — чтобы не брать денег за заведомо неподходящий снимок. Что именно изображено на фотографии, эта проверка не определяет.
Мы не строим биометрические шаблоны, не распознаём лица, не сравниваем снимки между собой и не ведём базу лиц. Само изображение живёт столько же, сколько заказ, и удаляется вместе с ним.
4. На каком основании мы это делаем
- Исполнение договора. Обработка фотографии и выдача результата — то, за чем вы пришли и за что платите (оферта).
- Ваше согласие. Аналитика и рекламные cookie подключаются только после того, как вы согласились в полосе на сайте. Согласие можно отозвать в любой момент той же кнопкой.
- Требование закона. Хранение данных о платежах и выдача чеков.
- Законный интерес. Защита сервиса от перебора и злоупотреблений по IP-адресу.
5. Кому мы передаём данные
Это главный раздел, его стоит прочитать до загрузки снимка.
- Подрядчику обработки изображений. Сама примерка выполняется не на нашем сервере: фотография передаётся внешнему сервису генерации изображений и возвращается уже обработанной. Серверы подрядчика расположены за пределами Российской Федерации, то есть это трансграничная передача данных. Передаётся только изображение и текст задания, без вашего IP-адреса и платёжных сведений. Подрядчик автоматически проверяет изображения и отклоняет откровенные — такие снимки и нижнее бельё загружать запрещено, см. раздел 4 оферты.
- Платёжному сервису «Робокасса». Для приёма оплаты и выдачи кассового чека. Данные карты вводятся на его стороне и к нам не попадают.
- Системам аналитики. Яндекс.Метрика и наша собственная система записи сессий — только после вашего согласия и без содержимого загруженных файлов.
Никому другому данные не передаются. Мы не продаём их, не обмениваемся ими с рекламными сетями и не передаём по запросу частных лиц.
6. Где данные хранятся
Записи о заказах, платежах и счётчики находятся на нашем сервере в России. Исключение — передача изображения подрядчику обработки, описанная в разделе 5.
7. Сколько данные живут
Для фотографий действует жёсткий срок, он не зависит от ваших действий:
- снимок и результат удаляются через 24 часа после создания заказа;
- удаление происходит автоматически, восстановить файлы нельзя.
Поэтому результат нужно скачать в течение суток. Это ограничение не ошибка, а осознанное решение: чем меньше у нас лежит чужих фотографий, тем лучше.
8. Чего мы не делаем с вашими фотографиями
- не обучаем на них модели — ни свои, ни подрядчика;
- не публикуем в блоге, в примерах и в рекламе;
- не передаём другим пользователям и не показываем посторонним;
- не используем для установления личности.
Все изображения в блоге и на главной странице сняты или подготовлены нами специально для сайта, см. редакционную политику.
9. Ваши права
По закону вы вправе:
- узнать, обрабатываем ли мы ваши данные и какие именно;
- потребовать уточнить, заблокировать или удалить их;
- отозвать согласие на обработку;
- обжаловать наши действия в Роскомнадзоре или в суде.
Запрос направляйте на hi@primerka.site. Ответим в течение 30 календарных дней. Если речь о конкретном заказе, укажите ссылку на него — иначе мы не сможем понять, какие данные ваши: мы не ведём учётных записей.
Проще всего удалить данные самостоятельно: просто не возвращайтесь к заказу — через сутки он исчезнет сам.
10. Как мы защищаем данные
- короткий срок хранения — главная мера: удалённые данные утечь не могут;
- доступ к заказу по длинной случайной ссылке, без общего каталога заказов;
- соединение с сайтом шифруется;
- имена загружаемых файлов скрыты от систем аналитики, запись содержимого экрана в Метрике отключена;
- доступ к серверу ограничен кругом лиц, обслуживающих сервис.
11. Несовершеннолетние
Сервис не предназначен для детей младше 14 лет. Если вы родитель и считаете, что ребёнок загрузил свою фотографию, напишите нам — удалим немедленно, не дожидаясь истечения суток.
12. Изменения политики
Новая редакция публикуется на этой странице, дата указана в начале. Если изменится состав передаваемых данных или круг получателей, мы запросим согласие заново, а не будем считать старое действующим.
13. Контакты
Вопросы об обработке данных, запросы на удаление и жалобы: hi@primerka.site. Другие способы связи — на странице контактов.